Bra frågor. Raka svar.
Det du kanske undrar innan ditt första glas.
01Hur länge håller ett filter?
Det beror på ditt vattens TDS-nivå och hur mycket vatten du filtrerar. Följ mätvärdet och instruktionen för din modell i stället för ett fast kalenderintervall.
02Vilket filter passar min kanna?
Kannorna i den här butikens femstegssortiment använder ZeroWaters femstegs originalfilter. Har du en annan modell eller filterserie? Kontrollera bruksanvisningen eller kontakta oss.
03Behöver jag installera något?
Kannorna behöver ingen fast installation. Montera filtret enligt bruksanvisningen, fyll på med kallt dricksvatten och låt vattnet passera filtret.
04Varför står det Waterz i kassan?
Waterz driver butiken och hanterar beställning, betalning, leverans och kundservice – oavsett vilket varumärke du väljer.
05Visar TDS-mätaren om PFAS är borta?
Nej. Mätaren uppskattar mängden lösta ämnen genom ledningsförmåga. Den kan inte mäta eller identifiera PFAS.
06Vad ingår i ett startpaket?
Startpaketen med 1,7, 2,4 och 5,2 liter innehåller kanna eller behållare, TDS-mätare och tre originalfilter totalt. Oasis-startpaketen har tio filter. Det exakta innehållet visas på produktsidan.
07Vad är skillnaden mellan filterpaketen?
Paketen innehåller samma typ av femstegsfilter i olika antal: 1, 2, 4, 8 eller 16. Jämför pris per filter på produktsidan och välj mängd efter ditt behov.
08Var hittar jag testdokumentationen?
På sidan Testresultat finns uppmätt reduktion för PFOA/PFOS, bly, sexvärt krom, kvicksilver och klor, tillsammans med testvillkor, modellista och originalrapport.
09Hur väljer jag Oasis-variant?
På Oasis produktsida väljer du vit eller grå, samt kallt/rumstempererat eller kallt/varmt vatten. Kontrollera vald variant och paketets innehåll före köp.
10Var får jag hjälp med min beställning?
Mejla info@waterz.com med ordernummer och mejladressen som användes vid köpet. Waterz hjälper dig med frågor om din beställning.
11Vilka varumärken finns i butiken?
Förutom ZeroWater hittar du bland annat MAYU, Analemma och Flaska. Waterz är återförsäljare för hela sortimentet. Produktens varumärke visas på produktkortet och produktsidan.
12Var slutför jag mitt köp?
Välj produkter och gå vidare från varukorgen till Waterz kassa. Där ser du frakt, betalningsalternativ och totalsumma innan du bekräftar din beställning.
